【付費服務】METACLUB-2017年10月VVIP聚會-雙11的前世今生

(2017年9月22日的清溪川)

時隔兩個月又參加VVIP聚會。因為有很酷的講者，擁有多年電商經驗，在天貓開過旗艦店的米拉姊姊來分享。我最愛實戰派了(崇拜)



雖說要分享心得，可是心得好多珍貴的資訊，果然靈通的消息都不是輕易獲得的，也想起來以前在做企劃／還有看人家辦活動時，很多活動是做品牌做口碑的，根本不賺錢，通路商／入口網站才真正賺錢，難怪大家都想當做平台，沒人想辛苦做好商品做品牌。

只說幾點可以寫的吧：

1.關鍵字都是要買的、獨家的

2.開店要評估賺不賺錢，是做形象還是賺錢

3.壓庫存比想像中更吃財力(至少押兩個月)、和國外廠商談合作還要加上船期，整體來說三月份就在準備11月的場子了

4.與其說是購物節，不如說是---。這三個字要碼起來XD

5.不可忽視退貨率。總營收必須計算退貨率和運費成本。
台灣消費者的品質還是不錯，中國平均會有2成退貨率，因為平台機制的關係，退貨成本完全由買家支出，很多利潤都被吃掉。也因為這個機制買家把淘寶當試衣間，買三件退二件(想到就吐血)

關於退貨率月初和某位想做品牌的哥哥談合作，他預計把台灣作為測試，因為台灣地狹人稠的優點，運送、維修、評測等等成本相對低，這樣看來台灣真的很適合當作新產品的beta市場

6.轉換率，這是我在PPT中注意到的數字。我自己經營社群覺得轉換率10:1就很不錯。約100個follower只有10個會按讚，但實際消費卻只有1個。

7.創造需求和看見需求。這是米拉姊姊分享他經營兒童手推車的經驗，我覺得這還滿好理解的，購物原本就是滿足心靈的需求，讓人覺得"我的需求被理解、被滿足"很重要。(一個家庭一個孩子買三台手推車是什麼道理啦XD)

8.風潮、風格、價值觀。雷朋 v.s. 暴龍
這我完全可以理解，我就是老人心態，很重視格調，經典就是經典，所以新進潮牌我follow不上，因為我喜歡雋永的東西或被創造出來就是要成為經典的事物。但我可以理解每個世代都需要自己的品牌，品牌存在的價值從來就不是商品，而是發言權。
還有銷售商品時，要從形象、功能兩大重點切入去打動買家，這我懂。(個人筆記)

9.順勢而為，跟隨政策、潮流、風向。保持敏銳的市場直覺(我覺得這是天生的能力)還有找到key person，這也是直覺，但可透過訓練。譬如你進一間公司就知道誰是實質權力擁有者，也要訓練這種嗅覺。

10.為什麼人家要跟你合作，因為你能為別人帶來好處、利益、收入。

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米拉姊姊也有分享他在蝦皮上開店的心得，在一陣忙亂和時間緊湊中，一通電話就能找到朋友從國外拿貨，既是人面廣，也是平常累積很多實在的人脈和人情，值得信賴的人，別人也願意幫你。另外提了前陣子很紅的淘寶網紅直播心得和銷售方式，讓我多了一些筆記。

今天有來參加聚會真的很超值，其實在聽簡報時，我在偷偷分析，覺得米拉姊姊可能有人類圖26-44通道或是27-50通道，26-44是敏銳的商業直覺，27-50則是讓人信任的特質，因為她的公司在中國並不大，甚是可說是非常迷你，靠自己的力量去拿到許多國際品牌的代理，甚至有在1個月簽約完成的紀錄，除了之前做了很多功課，人格特質也是重點。

他在分享時很坦誠，成功和失敗的都相當坦然，大家做生意，也是為了掙錢。(今天聽了好多次掙錢，覺得很爽XD)這點讓我很佩服，分享成功並不難，願意將失敗的經驗、虧損的經驗當借鏡避免我們重蹈覆轍，這真的是很提攜後進和照顧家族部落的人格特質，像是大地媽媽一樣滋養。大地本身就是帶財的，唯有富裕能生養富裕。